退换货服务

如果您对从线上授权购物平台和线下授权经销商所购买的AUTOOL产品不满意，根据《AUTOOL全球销售条款》，您可以自收到产品之日起七日内退货；或者在产品交付之日起的 30 日内调换等值的其他产品。

退回及调换的产品必须处于完全可销售状态，并附上相关销售单单据，所有相关配件、纸质发票（如有）；
AUTOOL将会对寄回退货的商品进行检查，以确保其处于完好无损的状态并且符合条件，相关条件详情请参阅《AUTOOL全球销售条款》。任何未通过检查的商品将退还给您，您将不会获得商品退款。

您可以通过客户服务中心或AUTOOL授权经销商调换产品；退换货原则为从哪里购买，就从哪里退换货。如果您退换货遇见困难或者阻碍，请联系AUTOOL客户服务中心。通过客户服务中心退换货时，我们建议您通过下面的方式进行：

1 中国区域致电：400-032-0988/ 18033071899 售后微信号：18033071899
海外区域致电：+86 0755 23304822 / 18038156066

E-mail： aftersale@autooltech.com

如您的退换货得到确认，您将收到确认信息和邮件。

2 准备包裹
请将需要退回或调换的产品及相关配件放入原始的快递盒中，并将快递盒密封。

3 请将包裹交付于快递员，提供单号给收货方。